Für hunderttausende Menschen im Rhein-Main-Gebiet beginnt der Tag mit einem Blick auf die Fahrplan-App und der Hoffnung auf einen reibungslosen Weg zur Arbeit, Universität oder Schule. Doch die Realität im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) Frankfurts stellt diese Hoffnung oft auf eine harte Probe. Massive Verspätungen, kurzfristige Ausfälle und überfüllte Fahrzeuge sind keine Seltenheit, sondern scheinen sich…

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